Aveta Motor Malaysia Perluas Rangkaian “Care On Wheels” Menjelang Lonjakan Perjalanan Raya

Aveta Motor Malaysia memperkukuh komitmennya terhadap penunggang dengan memperluaskan program perkhidmatan mudah alih Aveta Care on Wheels, ketika rakyat Malaysia dijangka melakukan perjalanan yang lebih kerap sempena musim perayaan Hari Raya. Inisiatif ini bertujuan memastikan sokongan selepas jualan yang lebih pantas, mudah diakses dan boleh dipercayai untuk pelanggan di seluruh Semenanjung Malaysia.

Pengembangan ini hadir pada waktu yang penting, dengan Aveta menganggarkan peningkatan 20–30% dalam permintaan servis sepanjang tempoh Raya, didorong oleh lonjakan perjalanan jarak jauh. Pemerhatian industri turut menunjukkan kenaikan 30–40% penunggang pulang ke kampung halaman, sekali gus memberi tekanan tambahan kepada motosikal sepanjang perjalanan yang lebih panjang.

Di sebalik pengembangan ini adalah satu keutamaan utama: memudahkan penunggang Aveta mendapatkan bantuan yang diperlukan, di mana sahaja mereka berada. Dengan mengintegrasikan pengedar Preferred Plus terpilih ke dalam rangkaian perkhidmatan mudah alih, Aveta membawa sokongan selepas jualan profesional lebih dekat kepada pelanggan—sekali gus mengurangkan masa henti dan meningkatkan ketenangan fikiran sepanjang tempoh pemilikan. 

Bagi memperkukuh keupayaan tindak balas, Aveta turut memperluaskan armada selepas jualan mudah alihnya daripada satu kepada enam unit di seluruh Semenanjung Malaysia, dengan sokongan pengedar Preferred Plus. Pengembangan ini meningkatkan kapasiti servis keseluruhan sebanyak anggaran 30–40% serta membolehkan bantuan di lapangan yang lebih pantas, dengan masa tindak balas dijangka bertambah baik sehingga 50%, terutamanya di laluan bertrafik tinggi.

Sokongan selepas jualan mudah alih serta perkhidmatan motosikal gantian kini tersedia di semua pengedar yang mengambil bahagian dalam kawasan liputan, memastikan pengalaman sokongan yang konsisten dan lebih mudah untuk pelanggan. Sepanjang tempoh puncak Hari Raya, rangkaian ACOW yang diperluaskan ini turut beroperasi dengan liputan yang lebih meluas serta pasukan bersiap sedia, bagi memberikan sokongan yang lebih baik kepada penunggang di atas jalan raya.

Di bawah rangkaian yang diperluaskan ini, KW Keat Wei Motor akan menyokong penunggang di seluruh Kedah termasuk Alor Setar, dengan liputan meluas hingga ke Perlis. Bagi memperkukuh lagi liputan di utara, CKT Motor akan memberi perkhidmatan kepada penunggang di Sungai Petani dan kawasan sekitarnya, merangkumi Pulau Pinang dan Perak. Di selatan pula, NG Brothers Motor akan menyokong penunggang di Johor Selatan, meliputi kawasan dari Simpang Renggam hingga ke Johor Bahru serta kawasan berhampiran. Permintaan yang lebih tinggi dijangka berlaku di laluan utama balik kampung seperti North-South Expressway (PLUS Highway) dan East Coast routes (LPT).

Perkhidmatan ini dilaksanakan dengan kerjasama rapat bersama pengedar Preferred Plus Aveta, yang menyokong kedua-dua unit perkhidmatan mudah alih dan penyediaan motosikal gantian. Kerjasama ini membolehkan Aveta memperluaskan keupayaan servis dengan lebih berkesan sambil mengekalkan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualiti tinggi di semua titik sentuhan.

Bersama pasukan perkhidmatan mudah alih dalaman Aveta yang terus menyokong Wilayah Tengah, Melaka dan Pantai Timur, program ini kini menawarkan liputan seluruh negara yang lebih menyeluruh dan lancar.

“Dengan musim perjalanan Raya yang bakal tiba, kami menjangkakan lebih ramai penunggang berada di jalan raya, dengan ramai melakukan perjalanan jarak lebih jauh daripada kebiasaan,” kata Steven Lim, Pengarah Urusan Kumpulan Aveta Motor Malaysia.“Pengembangan ini memastikan pelanggan kami mempunyai akses kepada sokongan tepat pada masanya di mana sahaja mereka berada, sekali gus memberikan keyakinan dan ketenangan fikiran sepanjang perjalanan. Melalui kerjasama rapat dengan pengedar Preferred Plus, kami menjadikan perkhidmatan kami lebih mudah diakses, lebih responsif dan lebih selari dengan keperluan sebenar pelanggan.” 

Inisiatif ini merupakan sebahagian daripada misi lebih luas Aveta untuk membina ekosistem pemilikan yang boleh dipercayai dan berteraskan pelanggan. Seiring pertumbuhan Aveta di Malaysia, jenama ini kekal komited untuk menawarkan lebih daripada sekadar motosikal berkualiti—malah terus bersama pelanggan di setiap langkah perjalanan, memastikan setiap tunggangan disokong oleh penjagaan, kemudahan dan keyakinan.